Où puis-je trouver des détails sur les différentes transactions?
- Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez obtenir plus d'informations.
- La date et l'heure ainsi que le montant et le type de la transaction apparaissent par conséquent, de même que la ou les monnaies.
- Sur le côté gauche, vous trouverez une note sur la transaction.
Puis-je modifier les transactions manuelles?
Les transactions manuelles peuvent être modifiées dans un compte créé manuellement.
- Sélectionnez la transaction à modifier et cliquez dessus.
- Les détails de la transaction apparaissent.
- En cliquant sur Modifier, vous pouvez modifier les informations.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les modifications.
Comment supprimer des transactions d'un compte?
- Les transactions ne peuvent être supprimées que des comptes manuels.
- Pour supprimer une transaction d'un dépôt, sélectionnez le dépôt souhaité et cliquez sur la transaction que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur le bouton rouge Supprimer à côté de la transaction. Notez que la suppression d'une transaction ne peut pas être annulée!
Une anomalie dans l'historique des transactions? Ce que vous pouvez faire
En gros, on peut dire que, généralement, le premier message d'erreur d'une monnaie déclenche tous les autres messages de cette monnaie. Cela signifie que si vous obtenez une erreur BTC, veuillez réparer la première erreur en premier (résolution chronologique des erreurs).
Il se peut que vous deviez ajouter une transaction manuelle à la date précédant une erreur, que vous n'obtenez pas dans notre système via une importation automatique. Il peut s'agir d'un don BTC, d'un Airdrop ou d'un simple achat sur un exchange non supporté par Blockpit, etc. En réalité, vous possédez ce BTC, mais notre système ne dispose pas de cette information.
Vous pouvez résoudre ce problème en créant une transaction manuelle (sélectionnez le type de transaction approprié) dans un compte manuel. Suivez ensuite les étapes indiquées dans le système.
Une fois que toutes les erreurs ont été corrigées, le rapport peut être téléchargé.