En el menú principal, tanto en Transacciones como en Informes, Blockpit te muestra si se han encontrado errores o advertencias en el cálculo de tus impuestos. Para asegurarte de que puedas visualizar los errores y advertencias actuales, primero tienes que recalcular tus informes de impuestos. Durante el recálculo de tu informe fiscal, todos los errores y advertencias encontradas aparecerán en la página de informes.
Puedes editar las transacciones afectadas directamente en la página de Informes o utilizar las opciones de filtro, ilustradas a continuación, en la página de Transacciones para optimizar tu historial de transacciones:
- Error o Advertencia encontrada
Para ver detalles sobre el mensaje de error/advertencia, haz clic en el botón Mostrar. - Hay transacciones desvinculadas
Para ver detalles sobre el mensaje de error/advertencia, haz clic en el botón Vincular ahora. Por ejemplo, ¿existen dos Cuentas, cada una con un depósito y una retirada que coinciden entre si? Estas se pueden vincular fácilmente. Utiliza la vinculación automática o manual. - Sin problemas
Luego de que hayas arreglado todos los errores, aparecerá un mensaje indicando que ya no existen problemas.
¿Qué significan las advertencias?
"Encontramos transacciones con activos faltantes."
En la mayoría de los casos, las advertencias significan que hay una retirada en algún lugar sin su depósito opuesto correspondiente o que no había suficientes activos en la cuenta con antelación. Aún es posible realizar el cálculo de tus impuestos, pero puede que hayas olvidado ingresar datos o categorizar las transacciones correctamente.
Las siguientes opciones están disponibles para resolver exitosamente una advertencia:
- ¿Existen dos Cuentas cada una con un depósito y una retirada que coinciden entre sí? Estas pueden ser vinculadas fácilmente.
- ¿Existe un depósito que en realidad fue un airdrop, hardfork, staking, préstamo, masternodo, minería, bounty o regalo? Esta transacción puede ser procesada y convertida al tipo de transacción correcto.
- ¿Existe una retirada que en realidad fue un regalo, pago (p. ej., para hardware, servicio de reparto, etc.), gasto, margin loss o una venta de token? Esta transacción puede ser procesada y convertida al tipo de transacción correcto.
- Las tenencias insuficientes de activos son una indicación de lagunas en el historial de transacciones. En este caso, las transacciones que faltan (principalmente transacciones entrantes) deben detectarse y agregarse a la Cuenta manualmente.
Se podría decir que usualmente el primer mensaje de error de una moneda desencadena todos los demás errores de dicha moneda. Esto quiere decir que, si se produce un error con BTC, por favor corrige la primera transacción registrada primero (solución cronológica de los errores).
Es posible que tengas que añadir una transacción manual con fecha anterior a la que se produjo un error, ya que no se obtiene en nuestro sistema a través de una importación automática.
La mejor manera de encontrar transacciones faltantes es comparando tus transacciones de Blockpit con el historial de tu wallet y exchange. Para hacer esto, utiliza las funciones del filtro y busca los activos correspondientes en lapsos de tiempo específicos.
Resuelves este problema creando una transacción manual (selecciona el tipo de transacción pertinente) en una Cuenta manual. Luego sigue los pasos indicados en el sistema.
¿Qué significan los errores?
Los errores están siempre relacionados con los activos y, o bien indican que hay activos que aun no han sido integrados completamente o refieren a la ausencia de datos de precio y de hardforks en determinadas fechas de transacción.
Las siguientes opciones están disponibles para resolver con éxito un error:
-
Activo desconocido:
"Activo es un activo desconocido. Estamos constantemente agregando nuevos activos, pero puedes contactar con nuestro soporte para solucionar esta incidencia rápidamente."
El activo que ha sido importado aún no está completamente implementado en Blockpit y debe ser reportado a nuestro soporte. Por favor, adjunta toda la información necesaria sobre este activo para que nuestros agentes de soporte puedan solucionar el error lo antes posible. -
Valor fiat faltante:
"No hay valor fiat para Activo el DD/MM/AAAA . Por favor, comprueba el valor en fiat de este activo o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte."
+ Comprueba en el apartado del menú Activos, si no se ha definido de forma general ningún valor fiat para el activo en cuestión. Esto se puede comprobar aquí, si el valor del activo aparece como "desconocido". Puedes reportar esto a nuestros agentes de soporte, si los datos de precio están disponibles en coinmarketcap.com y así, resolver el error.
+ Si no hay valor fiat para tu transacción o activo en un momento determinado del registro de fecha y hora, se pueden añadir tasas de cambio personalizadas a las transacciones afectadas para corregir este error.
Para hacerlo, ve al apartado del menú Transacciones y luego a la transacción correspondiente. Haz clic en el activo afectado y selecciona Añadir valor fiat. Ahora puedes seleccionar la moneda fiat e introducir la tasa de cambio de tu activo al momento de la transacción y confirmar con Establecer valor.
La tasa de cambio que introduzcas debe siempre reflejar el precio de mercado (coinmarketcap.com) al momento de la transacción.
Nota:
1. si los depósitos y retiradas afectados ya están vinculados, primero deben desvincularse.
2. si las transacciones se han negociado directamente en FIAT, no se requiere ninguna fuente de precios externa debido a la valoración directa. -
Bucle de vinculación:
"Hay un problema de bucle con las transacciones vinculadas."
Este error hace referencia a transacciones vinculadas incorrectamente. Por favor, desvincula todas las transacciones afectadas y luego vincúlalas manualmente. Presta especial atención al registro de fecha y hora de tus transacciones para evitar volver a vincular los bucles.
También estamos trabajando en la mejora de la vinculación automática y en una función que te permitirá eliminar varios vínculos de transacciones al mismo tiempo con un solo clic. -
Error de Hardfork:
"La cantidad necesaria de Activos no está disponible al momento del Hardfork de Activos".
Este error sólo se aplica a las transacciones del tipo "Hardfork".
No tienes suficientes activos para que el hardfork esté completamente cubierto.
Intenta resolver el problema utilizando las soluciones sugeridas para las advertencias de falta de activos. -
Activo de Hardfork desconocido:
"Activo no tiene un Hardfork registrado en la fecha indicada."
Este error sólo se aplica a las transacciones del tipo "Hardfork.
El activo no tenía un hardfork en la fecha introducida o el hardfork aún no ha sido ingresado en nuestra base de datos. Por favor, ten en cuenta que tu transacción debe ser creada después del hardfork oficial.
Si el error sigue produciéndose, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte e incluye toda la información necesaria sobre este hardfork para que nuestros agentes puedan solucionar el error lo antes posible.